Assinatura Eletrônica
Assine documentos diretamente no ENSPACE
O campo do tipo Assinatura Eletrônica é utilizado para que o usuário assine registros diretamente dentro de um item, desenhando sua assinatura na tela com o mouse ou toque, com captura automática de dados de segurança em formulários, tarefas e telas do ENSPACE.
Ele é ideal para contratos internos, termos de aceite, laudos técnicos, pareceres, recebimento de materiais ou qualquer situação que exija evidência de autenticidade com registro de IP, navegador, geolocalização, hash do documento e dados biométricos do traço.
Quando usar este campo
Utilize o campo Assinatura Eletrônica quando precisar coletar assinatura com evidências de autenticidade e rastreabilidade.
Ele é ideal para:
- Contratos internos com assinatura de responsável
- Termos de aceite com registro de IP, navegador e data/hora
- Laudos técnicos e pareceres com assinatura do profissional
- Recebimento de materiais com confirmação do responsável
- Qualquer processo que exija assinatura com dados de segurança capturados
Informações básicas do campo
Todo campo no ENSPACE possui quatro informações básicas que são definidas no momento da criação:
- Nome do campo — nome interno utilizado nas configurações da categoria. Possui limite de 31 caracteres. Não é necessariamente o nome exibido para o usuário final.
- Rótulo Visível (Label) — nome exibido para os usuários em formulários, tarefas e telas. Possui limite de 255 caracteres. Pode ser mais descritivo que o nome interno e pode ser alterado posteriormente sem impactar automações ou referências técnicas.
- Referência técnica — identificador técnico do campo, gerado automaticamente em formato
snake_case. É utilizado em expressões, variáveis, fluxos, automações e referências internas. - Descrição — descrição interna para adicionar contexto ao campo. Ajuda configuradores a entenderem a finalidade do campo e auxilia recursos de IA do ENSPACE durante pesquisas e interpretações automáticas.
Como o campo funciona
O campo Assinatura Eletrônica funciona como uma área de desenho interativa para captura de assinatura.
O usuário desenha sua assinatura com mouse ou toque na tela. O sistema captura automaticamente dados de segurança no momento da assinatura. Esses dados ficam registrados nos detalhes da assinatura e podem ser consultados a qualquer momento clicando em Ver Detalhes no canto superior direito do campo preenchido.
O campo não possui configurações específicas adicionais — toda a captura de dados de segurança é automática. As demais abas (Visual, Regras e Condições, Eventos de Campo, Ajuda) funcionam normalmente, permitindo configurar aparência, validações e comportamentos automáticos.
Dados de segurança capturados
Ao clicar em Ver Detalhes, o sistema exibe todos os dados registrados automaticamente no momento da assinatura. Esses dados não podem ser editados e servem como evidência de autenticidade.
Informações do signatário
| Dado | Descrição |
|---|---|
| Nome do signatário | Nome do membro que assinou. |
| E-mail do signatário | E-mail vinculado à conta. |
| Assinado em | Data e hora exata da assinatura. |
Informações técnicas
| Dado | Descrição |
|---|---|
| Endereço IP | IP do dispositivo no momento da assinatura. |
| Navegador/Sistema | Informações do navegador e sistema operacional utilizados. |
| Hash do documento | Código único gerado a partir do conteúdo do documento no momento da assinatura. Se o documento for alterado após a assinatura, o hash permite verificar que houve modificação. |
Informações de segurança
| Dado | Descrição |
|---|---|
| Tipo de conexão | Tipo de rede utilizada (ex: 4G, Wi-Fi). |
| VPN detectada | Indica se o signatário estava usando VPN. |
| Proxy detectado | Indica se havia proxy ativo. |
| Resolução de tela | Resolução do dispositivo. |
| Profundidade de cor | Profundidade de cor do display. |
| Fuso horário | Fuso horário do dispositivo. |
| Idioma | Idioma configurado no navegador. |
| Cookies habilitados | Indica se cookies estavam ativos no navegador. |
| Do Not Track | Indica se o navegador tinha a opção de não rastreamento ativada. |
| Memória do dispositivo | Capacidade de memória RAM (em GB). |
| Concorrência de hardware | Número de núcleos de processamento disponíveis. |
Ambiente de execução
| Dado | Descrição |
|---|---|
| Ambiente de deploy | Ambiente do sistema (ex: produção). |
| Tempo de carregamento | Tempo de carregamento da página. |
| Tempo de renderização | Tempo de renderização da interface. |
| Jurisdição | Código do país (ex: BR). |
| Consentimento de processamento de dados | Indica se o usuário consentiu com o processamento. |
| Versão da política de privacidade | Versão vigente no momento da assinatura. |
| Versão dos termos de serviço | Versão vigente no momento da assinatura. |
Contexto da aplicação
| Dado | Descrição |
|---|---|
| Rota atual | Caminho da página no momento da assinatura. |
| Parâmetros da rota | Identificação do workspace e da categoria. |
| Rota anterior | Página de onde o usuário veio antes de assinar. |
| Workspace ID | Identificador do workspace. |
| Tipo da entidade | Categoria à qual o item pertence. |
| ID do campo | Identificação do campo de assinatura. |
| ID da sessão | Identificador único da sessão do usuário. |
| Início da sessão | Data e hora de início da sessão. |
| Tempo na página | Quanto tempo o usuário permaneceu na página antes de assinar. |
| Ações anteriores à assinatura | Registro cronológico das ações executadas pelo usuário antes de assinar (ex: abertura do modal, início da preparação dos dados). |
Como configurar
Crie um novo campo
Acesse Configurações > Categorias > Campos e clique em Criar.
Preencha as informações básicas
Defina o nome do campo, a referência técnica, o rótulo visível (Label) e selecione o tipo Assinatura Eletrônica.
Salve o campo
Após salvar, o campo poderá ser utilizado em formulários, tarefas e telas.
Comportamento dos dados
Algumas alterações feitas no campo afetam apenas novos preenchimentos:
- Alterar o nome ou o rótulo visível não modifica assinaturas já existentes.
- As assinaturas eletrônicas e seus dados de segurança capturados não podem ser editados após o registro.
- Remover uma assinatura exclui permanentemente o registro, incluindo a imagem e todos os dados de segurança.
- Os dados anteriores só serão alterados caso sejam editados novamente.
Atualmente, os dados das assinaturas eletrônicas (imagem, informações do signatário e dados de segurança) não podem ser utilizados em relatórios. Não é possível incluir informações de assinatura em relatórios de categoria ou exportações de dados.
Boas práticas
- Utilize o campo Assinatura Eletrônica para processos internos que exijam evidências de autenticidade.
- Configure regras e condições para tornar o campo obrigatório apenas em etapas específicas do fluxo.
- Oriente os usuários sobre a importância da assinatura clara e legível.
- Prefira integrações com assinadores digitais quando for necessário validação jurídica externa ou assinatura com certificado digital avançado.
- Considere a limitação de relatórios ao planejar processos que dependam de auditoria de assinaturas.