Excluir Itens
Remova registros das suas categorias
Excluir um item significa removê-lo da tabela de itens da categoria. Os itens excluídos são enviados para a lixeira, onde podem ser restaurados antes da exclusão definitiva.
A exclusão de um item remove todos os dados associados a ele, incluindo arquivos anexados. Se o item estiver vinculado a uma tarefa em andamento, a exclusão pode impactar o fluxo associado. Tenha cautela ao excluir itens com tarefas ativas.
Excluir um item individual
Na tabela de itens, clique no dropdown de Ações do item desejado e selecione Excluir. O dropdown reúne ainda Ver Detalhes, Acessar e Copiar Link.
A confirmação aparece na janela Excluir Item, com a pergunta "Tem certeza?" e os botões Não e Sim. O item só vai para a lixeira depois que você confirma em Sim.
Excluir itens selecionados
Para excluir mais de um item por vez:
Selecione os itens
Na tabela, marque as caixas de seleção dos itens que deseja remover.
Abra as configurações
Clique no ícone de configurações (engrenagem) na barra de ferramentas.
Exclua
Na barra lateral que se abre, clique no ícone de Excluir e confirme a exclusão.
Lixeira
Itens excluídos são enviados para a lixeira da categoria, onde permanecem por tempo limitado. Durante esse período, é possível restaurá-los. Após o prazo, a exclusão se torna definitiva.
A exclusão requer permissão. Se você não possui permissão de exclusão no seu cargo, a opção Excluir não estará disponível.
Abrir a lixeira
Na barra de ferramentas da tabela de itens, clique no ícone de lixeira, à esquerda de + Novo registro. A lixeira é aberta em uma janela e mostra apenas os itens excluídos daquela categoria.
O que a lixeira mostra
O topo da janela traz o título Lixeira, um botão de recarregar ao lado dele e o contador de resultados, que informa quantos itens estão na lixeira no momento. Abaixo ficam o campo Buscar na lixeira..., útil quando a lista é longa, e o botão Restaurar em Lote.
Cada item excluído aparece em um cartão próprio, com a referência do registro, o ID e a data e a hora em que foi excluído, no formato Excluído: dd/mm/aaaa, hh:mm. Os cartões identificam o registro pela referência, não pelo nome — é por isso que o campo de busca e a data da exclusão são os melhores caminhos para localizar o item certo.
Restaurar itens
A restauração pode ser feita de duas formas, e a escolha depende de quantos itens você quer trazer de volta:
- Um item específico — clique no botão de restaurar, com o ícone de seta circular, à direita do cartão daquele item. O próprio cartão pede confirmação, exibindo Cancelar e Restaurar: o item só volta depois que você clica em Restaurar. Use quando a exclusão de um único registro foi um engano e os demais devem continuar na lixeira.
- Todos de uma vez — clique em Restaurar em Lote, no topo da lista. A ação devolve para a tabela da categoria os itens que ainda estão na lixeira, sem precisar selecioná-los um a um. Use quando uma exclusão em massa precisa ser desfeita por inteiro.
Itens restaurados voltam a aparecer na tabela da categoria e saem da lixeira, e o contador é atualizado a cada restauração.
Fluxos após a exclusão
Se a categoria possui um fluxo configurado com trigger de exclusão, o fluxo será iniciado automaticamente ao excluir o item.