Cargos e Permissões
Defina o que cada membro pode fazer
No ENSPACE, os cargos (roles) definem permissões granulares para cada membro do workspace. O tipo de licença (Owner, Full, Standard, Viewer) determina o acesso base, enquanto o cargo refina esse acesso — especificando exatamente o que o membro pode ver, criar, editar ou excluir em cada área, formulário ou campo da plataforma.
- O cargo nunca amplia o acesso além do permitido pela licença, mas pode restringi-lo ainda mais.
- Permissões são sempre aplicadas dentro do contexto do workspace, garantindo isolamento entre equipes.
Cargos são essenciais para:
- Proteger dados sensíveis: restrinja visualização e edição por área, formulário ou campo.
- Delegar responsabilidades: limite ações por setor, etapa ou função.
- Evitar erros e acessos indevidos: exponha apenas o necessário para cada perfil.
O que as permissões controlam
As permissões de um cargo abrangem diferentes áreas do workspace, com granularidade real:
- Categorias e itens — controle de criação, leitura, edição e exclusão, com possibilidade de restringir por categoria, formulário e campo individual.
- Tarefas — acesso e interação com tarefas rápidas e agendadas.
- Spaceflows — visualização e acompanhamento de execuções.
- Agenda — acesso ao calendário do workspace.
- IA — uso de funcionalidades de inteligência artificial.
- Configurações — acesso à gestão de membros, cargos, grupos, menus, telas, casos de uso, listas, integrações, e-mails, logs e credenciais.
Permissões por categoria, formulário e campo
Para categorias e itens, as permissões seguem o modelo CRUD (Criar, Ler, Atualizar, Excluir):
| Permissão | O que controla |
|---|---|
| Criar | Permite criar novos itens na categoria ou formulário |
| Ler | Permite visualizar itens e campos permitidos |
| Atualizar | Permite editar informações dos itens e campos |
| Excluir | Permite remover itens da categoria |
Essas permissões podem ser configuradas em três níveis:
- Por categoria — define acesso global à categoria.
- Por formulário — permite regras diferentes para cada formulário de entrada.
- Por campo — restringe visualização e edição de campos específicos.
O sistema filtra automaticamente os campos e ações disponíveis conforme as permissões do cargo, garantindo que cada membro veja e edite apenas o que for autorizado.
Exemplo prático
Imagine um workspace com três categorias: "Contratos", "RH" e "Marketing". Um cargo chamado "Jurídico" pode ser configurado assim:
| Categoria | Formulário | Campo | Criar | Ler | Atualizar | Excluir |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Contratos | Parecer Jurídico | parecer | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Contratos | Parecer Jurídico | valor | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| RH | — | todos | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Marketing | — | todos | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Neste exemplo, o cargo pode criar e editar pareceres jurídicos, mas não acessa valores financeiros nem pode excluir registros. Em "RH", só pode visualizar. Em "Marketing", não tem acesso.
Como configurar um cargo
1. Acesse a aba Cargos
No menu lateral, vá até Configurações > Gestão de Membros e clique na aba Cargos.
2. Crie ou edite um cargo
Clique em um cargo existente para editá-lo, ou crie um novo.
3. Configure as permissões
Para cada área do workspace, defina o que o cargo pode fazer. Nas categorias, refine as permissões por formulário e campo, conforme necessário.
4. Salve
As alterações entram em vigor imediatamente para todos os membros que possuem esse cargo.
Boas práticas
- Crie cargos que reflitam as funções reais da sua operação (ex: "Analista Jurídico", "Gestor Financeiro", "Atendimento").
- Use permissões por campo e formulário para proteger dados sensíveis sem bloquear o acesso à categoria inteira.
- Teste cada cargo com um usuário fictício para garantir que as permissões estão corretas.
- Revise os cargos sempre que os processos do workspace mudarem — permissões desatualizadas podem expor dados ou bloquear fluxos.