Sistema Financeiro: Carteira Digital e Solicitação de Crédito

O que é

A aba de Cobrança centraliza o controle financeiro do workspace dentro do ENSPACE. Ela exibe o saldo disponível em en-credits (a moeda da plataforma), o histórico completo de movimentações e o gerenciamento de solicitações de recarga de crédito.

En-credits são consumidos ao utilizar funcionalidades que geram custo na plataforma, como processamento de IA, execuções de fluxo e chamadas externas.

Como Acessar

Via menu Sistema Configurações Gerais do workspace → Sistema → Cobrança.

Seção 1: Carteira do Usuário

Exibida no topo da tela de Cobrança, apresenta o estado atual da carteira do usuário no workspace.

Campo / Opção Descrição

Saldo em en-credits Quantidade atual de créditos disponíveis para uso neste workspace.

Status da carteira Indica se a carteira está ativa (pode ser usada) ou inativa.

Histórico de Transações

Exibido ao final da página, lista todas as movimentações da carteira com carregamento contínuo (sem paginação tradicional).

Campo / Opção Descrição

Valor Quantidade de en-credits da operação.

Tipo Débito: créditos consumidos por uso da plataforma. Crédito: recargas adicionadas à carteira.

Descrição Contexto da operação (ex: qual funcionalidade gerou o consumo).

Data Data e hora da transação.

Seção 2: Solicitações de Crédito

Permite solicitar recarga de créditos e acompanhar o andamento de cada pedido.

Como solicitar créditos

1. Na tela de Cobrança, localize a seção Solicitações de Crédito.
2. Clique no botão de nova solicitação.
3. Preencha as informações da solicitação.
4. Envie. A solicitação será criada com status Pendente.

Status das solicitações

Campo / Opção Descrição

Pendente Aguardando análise e aprovação.

Aprovada Créditos concedidos e adicionados automaticamente à carteira.

Recusada Solicitação não aprovada. Verifique o motivo e abra uma nova solicitação se necessário.

Cancelada Solicitação cancelada pelo usuário ou pelo sistema.

Boas Práticas

• Monitore o saldo regularmente para evitar interrupções em fluxos que dependem de créditos.
• Consulte o histórico de transações para identificar quais funcionalidades geram maior consumo.
• Solicite recargas antes de atingir saldo zero para não interromper operações em andamento.