Limitações Conhecidas

Restrições conhecidas da plataforma

Esta página lista restrições técnicas e operacionais já identificadas no ENSPACE que podem impactar situações específicas de uso. As limitações são monitoradas pela equipe técnica e atualizadas conforme novas restrições são identificadas ou corrigidas.

E-mails

O campo de destinatários ("Para") dos e-mails enviados pela plataforma não aceita endereços que contenham o caractere "&". Envios para esses endereços podem falhar silenciosamente. Se necessário, utilize um endereço alternativo do destinatário.

Caso identifique comportamentos inesperados ou falhas não listadas aqui, entre em contato com o suporte ENSPACE para avaliação.

Subfluxos não recebem dados do fluxo pai

O nó de subfluxo inicia outro Spaceflow, mas não transfere automaticamente os dados (entradas/saídas) do fluxo atual para o subfluxo. Os dois fluxos são executados de forma independente. Para contornar essa limitação, utilize um nó de Requisição HTTP no fluxo pai enviando os dados via POST para a URL de webhook do fluxo destino.

Dados de assinatura eletrônica não disponíveis em relatórios

Os dados capturados pelo campo de Assinatura Eletrônica (imagem da assinatura, informações do signatário, dados técnicos e de segurança) não podem ser incluídos em relatórios de categoria ou exportações de dados. As informações ficam disponíveis apenas nos detalhes da assinatura dentro do item.

Matriz de Dados em relatórios

Nos relatórios de categoria, apenas o valor da linha da Matriz de Dados pode ser utilizado. Os valores das colunas selecionadas não estão disponíveis para extração em relatórios.

Campo Pessoa/Empresa — Consulta automática restrita a CNPJ

O preenchimento automático de dados cadastrais e endereço no campo Pessoa/Empresa está disponível exclusivamente para CNPJ (pessoa jurídica).

Limitação: Não é possível realizar preenchimento automático via CPF (pessoa física).
Motivo: Dados cadastrais vinculados ao CPF não são consultáveis publicamente por restrição legal. Apenas órgãos públicos autorizados possuem acesso a essas informações, e o ENSPACE não realiza integrações com bases restritas de pessoa física.

Impacto: Ao utilizar o campo para CPF, todos os subcampos (nome, documento, endereço etc.) devem ser preenchidos manualmente pelo usuário. A funcionalidade de busca automática e preenchimento de endereço vinculado a um campo de endereço só será acionada quando um CNPJ válido for informado.

Descrição de tarefa não renderiza tabelas

Tabelas inseridas na descrição de uma tarefa (inclusive as geradas por um nó de Tarefa no Spaceflow) não são exibidas como tabela no painel da tarefa: o conteúdo aparece todo em um parágrafo só, sem separação entre as linhas. Para listar informações na descrição, use um parágrafo por linha. Em e-mails, o comportamento é o oposto — ali a tabela é a única formatação que sobrevive.

Prazo dinâmico de tarefa exibe um dia antes

Quando o prazo de uma tarefa é calculado a partir de um campo de data (por exemplo, "5 dias antes do vencimento"), o cálculo é feito em UTC sobre uma data sem fuso. Em fusos negativos, como o de Brasília, a tela mostra o dia anterior às 21:00. Ao configurar o deslocamento, considere um dia a mais para que o prazo apareça na data pretendida.

Categoria que já teve itens não pode ser excluída

A exclusão de uma categoria é recusada enquanto houver itens associados a ela — e a contagem inclui itens já excluídos. Na prática, uma categoria criada para teste que chegou a receber qualquer item permanece no workspace.

Excluir um item não exclui as tarefas dele

Ao excluir um item, as tarefas que apontavam para ele continuam abertas na lista de tarefas, sem item associado. É preciso excluí-las separadamente.

Data preenchida por fluxo não é normalizada

Um campo de data preenchido por um fluxo grava exatamente o texto recebido. Se a expressão montar 2026-8-7 em vez de 2026-08-07, é isso que fica salvo — e filtros de período passam a comparar texto, devolvendo resultados errados. Sempre monte a data no formato AAAA-MM-DD, com os zeros à esquerda.

Formatação sobre campo vazio aparece no texto

A função de formatação aplicada a um campo sem valor imprime a própria configuração de formatação no lugar do valor. Só formate campos que estejam preenchidos no momento em que o texto é montado.

Descrição do Spaceflow limitada a 255 caracteres

Descrições mais longas que 255 caracteres fazem o salvamento do fluxo falhar sem mensagem específica.

Lista de E-mails Enviados mostra o destinatário na coluna de cópia

Em Configurações → E-mails → E-mails Enviados, o endereço do destinatário aparece na coluna "E-mail em Cópia" e a coluna "Email" fica vazia. É apenas a exibição da lista: o envio ocorre normalmente para o destinatário configurado.

Campo obrigatório sem origem trava a conclusão da tarefa

Se um campo obrigatório de um formulário de tarefa deixa de ser preenchido — por exemplo, porque o campo que o alimentava saiu do formulário de cadastro —, a tarefa não conclui: o botão responde, mas nada acontece e nenhuma mensagem é exibida. Ao remover um campo de um formulário de cadastro, verifique se algum formulário de tarefa depende dele.

Formulário só abre em tarefa da mesma categoria

Um formulário pertence a uma categoria. A tarefa criada por um fluxo abre apenas formulários da categoria do item que ela atualiza. Um formulário de uma categoria não pode ser usado em uma tarefa que atualiza item de outra.

Campo somente leitura não é gravado pelo formulário

Um campo marcado como somente leitura em um formulário é exibido, mas não é enviado ao salvar. Em formulários de atualização isso é o esperado: o valor que já está no item permanece intacto. Já em formulários de criação, um campo somente leitura com valor pré-preenchido não será gravado — nesse caso use a opção de campo desabilitado, que mantém o valor no envio.

Cálculo em expressão compara apenas números

A função de cálculo em expressões aceita comparação numérica (por exemplo, valor maior que um limite) e pode devolver texto como resultado. Comparações entre textos não são suportadas: a etapa do fluxo não é executada e nenhum registro é criado, sem mensagem de erro. Para exibir ou ocultar informação conforme o preenchimento de um campo de texto, use rotas no fluxo ou torne o campo obrigatório na origem.

Condicional no corpo do e-mail só funciona em Modelos de E-mail

O bloco condicional {{#if-condition ...}} é interpretado nos Modelos de E-mail, mas não no nó de e-mail do Spaceflow. No nó, as marcações desaparecem do texto e o conteúdo entre elas é sempre exibido, mesmo quando a condição é falsa — sem mensagem de erro. Para um e-mail com trechos condicionais, use um Modelo de E-mail; dentro de um fluxo, separe os caminhos por rotas, com um nó de e-mail para cada.