Campo: Chat

O campo do tipo Chat é utilizado para permitir a comunicação entre pessoas envolvidas em uma tarefa, diretamente dentro do formulário. Ele simula um ambiente de conversa com envio de mensagens em tempo real, mantendo o histórico salvo.

É ideal para discussões rápidas, comentários ou alinhamentos que precisam ficar registrados no processo, evitando o uso de e-mails ou canais externos.

Como funciona

  • Usuários digitam e enviam mensagens.
  • O histórico completo da conversa fica visível no campo.
  • Pode ser visualizado em tarefas, formulários e consultas.
  • Cada mensagem é registrada com nome do autor, data e hora.

Como configurar

  1. No menu esquerdo, vá até a seção “Configurações”.
  2. Entre em “Categorias” e selecione a categoria onde o campo será criado.
  3. Acesse “Campos” e clique em “Criar”.
  4. Dê um nome curto ao seu campo (com até 31 caracteres; a referência será preenchida automaticamente).
  5. Defina o label do seu campo — aqui você pode inserir um nome mais longo e descritivo.

    ⚠️ Atenção: O nome exibido no formulário será sempre o definido no campo "Label".

  6. Selecione o tipo “Chat”.
Configuração do campo chat
  1. Adicione o campo ao formulário desejado. Resultado esperado:

⚠️ Atenção! O chat só pode ser iniciado após a criação de um item.

Configuração do campo chat

Como utilizar

  • Escreva sua mensagem no campo de texto.
  • A mensagem será adicionada ao histórico e visível para todos os envolvidos na tarefa.

Boas práticas

  • Use para registrar comentários importantes ou decisões rápidas.
  • Evite conteúdos sigilosos ou dados sensíveis.
  • Lembre-se: tudo fica registrado com data, hora e autor.